Datenanfrage (DSGVO Art. 15-21)

Diese Seite bündelt Ihre Rechte als betroffene Person nach DSGVO. Jedes Recht hat einen eigenen Anfrageweg — entweder einen vorgefertigten Mailto-Link oder einen Direktlink zur passenden Seite (Löschung).

Schnellweg: Schreiben Sie aus dem E-Mail-Konto, das in BuchBalance hinterlegt ist — das beschleunigt die Identitätsprüfung. Adresse: datenschutz@buchbalance.de. Bearbeitungsdauer: max. 30 Tage gem. DSGVO Art. 12 Abs. 3, kostenfrei.

Ihre 6 Rechte nach DSGVO

Übersicht der DSGVO-Betroffenenrechte mit jeweiligem Artikel und Bedeutung.
Artikel	Recht	Was bedeutet das?
Art. 15	Auskunft	Welche Daten haben Sie von mir?
Art. 16	Berichtigung	Korrigieren Sie falsche Daten
Art. 17	Löschung	Vollständige Löschung — siehe /account-loeschen
Art. 18	Einschränkung	Verarbeitung pausieren
Art. 20	Übertragbarkeit	Datenexport in maschinenlesbarem Format
Art. 21	Widerspruch	Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen

Art. 19 (Mitteilungspflicht): Wir informieren empfangende Stellen automatisch über Berichtigungen, Löschungen oder Einschränkungen — als Folgepflicht zu Art. 16, 17 und 18, kein eigener Anfrageweg nötig.

Anfrage stellen

Art. 15

Auskunft

Sie erhalten eine Aufstellung aller bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten, die Verarbeitungszwecke, die Empfängerkategorien und die geplanten Speicherdauern.

✉ Auskunft nach Art. 15 DSGVO

Art. 16

Berichtigung

Sie können unrichtige oder unvollständige Daten berichtigen oder ergänzen lassen. Die meisten Profil-Felder können Sie auch direkt in der App selbst ändern.

✉ Berichtigung nach Art. 16 DSGVO

Art. 17

Löschung

Für die Konto-Löschung gibt es eine eigene Seite mit Erklärungen zu Aufbewahrungspflichten und einem direkten In-App-Pfad:

→ Zur Konto-Löschung

Art. 18

Einschränkung

Sie können die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken lassen — z. B. wenn Sie die Richtigkeit bestreiten oder die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber statt Löschung nur Einschränkung wünschen.

✉ Einschränkung nach Art. 18 DSGVO

Art. 20

Übertragbarkeit

Sie erhalten Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format (z. B. CSV, JSON, DATEV) zum Mitnehmen.

✉ Datenexport nach Art. 20 DSGVO

Art. 21

Widerspruch

Sie können gegen Verarbeitungen widersprechen, die auf einem berechtigten Interesse beruhen — etwa Produkt-Telemetrie oder Marketing.

✉ Widerspruch nach Art. 21 DSGVO

Bearbeitung Ihrer Anfrage

Eingangsbestätigung innerhalb von 24 Stunden (werktags)
Identitätsprüfung — wir gleichen ab, dass Sie Zugriff auf das hinterlegte E-Mail-Konto haben. Bei Unklarheiten fragen wir nach
Antwortdauer: max. 30 Tage, in der Regel deutlich schneller
Kosten: keine — ausgenommen offensichtlich unbegründete oder exzessive Anfragen (Art. 12 Abs. 5 DSGVO)
Beschwerderecht: Bei Unzufriedenheit können Sie sich an die Datenschutzaufsicht in Bayern (Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht, BayLDA) wenden — Art. 77 DSGVO

Aufbewahrungspflichten als Einschränkung

Das Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO) ist durch handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten begrenzt: Buchhaltungsdaten müssen wir für 8 bzw. 10 Jahre aufbewahren — 8 Jahre regulär, 10 Jahre für Bücher, Inventare, Jahresabschlüsse und Buchungsbelege (§ 147 Abs. 1 AO, § 14b UStG, § 257 HGB). Diese werden pseudonymisiert verschlüsselt gespeichert. Details auf /account-loeschen.

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